針對市民較為關(guān)注的七個問題，合肥市相關(guān)部門進行了回應解答。
一、合肥除了周谷堆 有沒有“備用市場”？
合肥市商務局：百大周谷堆批發(fā)市場作為合肥市重點保供單位，嚴防入口關(guān)，全面落實各項防疫舉措，目前該市場安全穩(wěn)定、供應充足。
在極端情況下，肥西縣嚴店百大物流園D區(qū)將作為百大周谷堆批發(fā)市場“備用市場”，滿足緊急使用。肥西嚴店百大物流園D區(qū)占地109畝，建筑面積4萬平方米，共有8棟倉鋪，可隨時投入使用，承擔市內(nèi)生活物資應急供應交易，確保合肥全市生活物資供應不中斷。請廣大市民盡可安心，理性選購！
二、合肥方艙醫(yī)院目前準備情況如何？
合肥市濱湖方艙醫(yī)院指揮部：合肥濱湖方艙醫(yī)院（2080張床位）建設(shè)工程全面完工，醫(yī)療設(shè)備全部到位并完成調(diào)試，已具備隨時啟用條件。合肥已成立市方艙醫(yī)院指揮部，設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救治組、綜合保障組、維保服務組等專項工作組。指揮部已召開運行工作會議。已先按100人入住方艙醫(yī)院組建好醫(yī)療團隊并已開展培訓和實戰(zhàn)演練。
同時，合肥還制定了500人、1000人、2000人入住方艙醫(yī)院的梯次醫(yī)療救治方案，確保方艙醫(yī)院隨時可以投入使用。
三、合肥水、電、氣保障情況如何？
合肥供水集團成立了26個制水生產(chǎn)應急小組、27個供水服務（搶修）應急小組，共計701人保障應急狀態(tài)下制水生產(chǎn)和服務搶修。應急狀態(tài)下制水生產(chǎn)實行“不流動閉環(huán)管理”，服務搶修實行“駐點輪換管理”。所有生產(chǎn)及搶修物資能存盡存，各水（源）廠及各級倉庫按庫存上限儲備，動態(tài)補足，主要生產(chǎn)及搶修物資按30天用量儲備。
國網(wǎng)合肥供電公司共建立38支搶修隊伍，備足備齊各類搶修物資，強化統(tǒng)籌指揮、資源調(diào)配，市、區(qū)、縣之間可做到快速聯(lián)動、相互支援。在極端情況下，省公司將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨市支援。對疫情防控重點單位的電力報裝業(yè)務，開辟綠色通道，636名高低壓技術(shù)人員隨時待命，堅決保障全市居民和重要客戶的用電需求不受疫情影響。
合肥燃氣集團全力組織落實氣源，隨時根據(jù)氣源指標和下游用氣情況，科學調(diào)度生產(chǎn)，保證疫情期間全市管網(wǎng)供氣壓力穩(wěn)定，進一步強化全市燃氣管網(wǎng)設(shè)施巡視和第三方損壞事故控防工作，確保管網(wǎng)安全運行。調(diào)度中心、藍焰熱線、4個應急搶險點、2個搶修中心24小時正常運轉(zhuǎn)，值班人員嚴格落實應急管理制度，確保突發(fā)狀況得到及時處置。
四、如遇突發(fā)就醫(yī)患者缺藥怎么辦？
合肥市衛(wèi)健委：對封控區(qū)、管控區(qū)、集中隔離點的特殊病患者（血透、孕產(chǎn)婦、腫瘤化療）或突發(fā)情況，需要外出就診前，由社區(qū)提前上門雙采雙檢，聯(lián)系指定醫(yī)院進行預約，并告知情況。社區(qū)安排專用轉(zhuǎn)運車“點對點”送醫(yī)，在指定醫(yī)院隔離緩沖區(qū)域診療，醫(yī)務人員提級防護，結(jié)束后由社區(qū)安排轉(zhuǎn)運車“點對點”接回，實行閉環(huán)管理。
對急危重癥患者（卒中、胸痛、嚴重創(chuàng)傷、休克、高燒、分娩等），患者或其家屬直接撥打120急救電話，同時告知社區(qū)，120與指定醫(yī)院對接，開辟綠色通道。應急狀態(tài)下，由所在街道轉(zhuǎn)運車按就近原則送至指定醫(yī)院（省立醫(yī)院、安醫(yī)一附院、安醫(yī)二附院、合肥市二院、合肥市婦幼保健院、合肥市傳染病醫(yī)院、合肥市八院及肥東縣、肥西縣、長豐縣、廬江縣人民醫(yī)院）。防范區(qū)人員有診療需求的，向社區(qū)報備后自行到正常開診的醫(yī)院就診，滿足群眾日常診療需求。
此外，對于基礎(chǔ)病、慢性病患者的診療服務，原則上由社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責保障，可通過電話和視頻溝通，也可在省、市級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與專家咨詢問診、上門送藥。醫(yī)療機構(gòu)將適當延長處方用量，最長可延長至12周。
此外，對于部分特殊患者缺藥的情況，合肥市成立了“抗疫”愛心志愿服務隊，目前已有151名志愿者報名參與，送出了24單藥品，市民如果有這方面的需求，可撥打12345。
五、外地大貨車進入合肥如何閉環(huán)管理？
合肥市交通局：合肥嚴格落實國務院物流保通保暢工作機制要求，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，一手防疫情，一手保暢通，全力以赴為實現(xiàn)“民生托底、貨運暢通、產(chǎn)業(yè)循環(huán)”提供堅實保障。
根據(jù)《合肥市進一步做好當前疫情防控工作通告》（合防〔2022〕13號）要求，所有自中高風險和疫情敏感地區(qū)通過高速和國省干線公路到合肥的貨運車輛駕乘人員，在接受抗原檢測和核酸采樣后，由相關(guān)企業(yè)點對點將貨運車輛引導至目的地，貨物裝卸完成后，由相關(guān)企業(yè)引導至道口離肥，實行全程閉環(huán)管理。在管理的同時，合肥市還出臺了疫情防控期間物流運輸行業(yè)紓困政策，給予運輸生產(chǎn)物資駕駛員以及貨運企業(yè)防疫補貼。
六、主人如果隔離了家中的寵物怎么辦？
合肥市疫情防控應急指揮部辦公室：如果隔離人員并非確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，風險相對較低，寵物安置選擇較多：攜寵隔離、找親友或?qū)櫸锏昙酿B(yǎng)、留守家中由社區(qū)志愿者上門喂等，都是可以的。
如果隔離人員為確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，由于存在人感染寵物的風險，人寵需要分開，并對寵物進行核酸檢測。寵物為陰性的話，可以找親友或者是寵物店飼養(yǎng)，或者是留守家中由社區(qū)工作人員進行上門喂養(yǎng)。
七、實體經(jīng)濟遇到難題相關(guān)部門如何紓困？
合肥市發(fā)改委：4月初，合肥成立市抓經(jīng)濟發(fā)展工作專班，市政府主要負責同志擔任組長，18個市直主管部門和3個市政府駐外機構(gòu)為成員單位，專班辦公室設(shè)在合肥市發(fā)改委，實行扁平化管理，提高決策效率。13個縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)均比照市里建立工作專班。市委、市政府負責同志定期開展調(diào)度，邀請企業(yè)現(xiàn)場會商，精準對接企業(yè)需求。
針對實體經(jīng)濟原材料短缺，甚至供應鏈企業(yè)停產(chǎn)問題，合肥市委已致函上海協(xié)調(diào)爭取32家外地重點供應鏈企業(yè)納入優(yōu)先復工復產(chǎn)名單。目前，上海已同意京東方、維信諾生產(chǎn)所需偏光片的供應企業(yè)復產(chǎn)，長春已將2家大眾安徽供應鏈企業(yè)，昆山已將維信諾等供應鏈企業(yè)列入首批復工復產(chǎn)名單。