4月24日至5月15日期間，圖書館在全院范圍內(nèi)開展第三屆讀者需求問卷調(diào)查，該調(diào)查旨在了解我院師生的信息需求，從而便于圖書館更好的開展精準服務。此次問卷調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷1000份，回收969份，回收率為96.9%；此外，回收電子問卷共計698份。
問卷設計之初，圖書館切實從讀者角度出發(fā)，認真設計、仔細斟酌各問題的可行性；問卷發(fā)放和回收過程中，圖書館工作人員和讀者協(xié)會的成員積極深入到各系部、班級中，確保問卷填寫對象的廣泛性和問卷回收的及時性。問卷調(diào)查得到了全院廣大師生的大力支持。
本次問卷涵蓋了微信公眾號、圖書館網(wǎng)站、紙質(zhì)資源、電子資源、讀書月活動、自助服務的利用及評價等內(nèi)容。收到了師生寶貴的意見和建議，根據(jù)這些意見圖書館也提出了相關改善措施，如：增加圖書種類、更新陳舊圖書；增加座椅，改善閱覽環(huán)境；加強自修室管理，緩解占座現(xiàn)象等。
讀者需求問卷調(diào)查是圖書館積極開展精準主動服務的重要舉措之一，我院圖書館一直致力于將“讀者第一、服務至上”的理念貫穿于工作的全過程，助力優(yōu)質(zhì)校建設、為讀者提供優(yōu)質(zhì)的教科研服務也是圖書館的努力方向。日后，圖書館將以此次問卷調(diào)查的結果作為參考，及時關注讀者需求，更加注重細節(jié)服務，為全院讀者提供更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。（圖書館曹莎莎）
